私たちが、お客様に直接製品をお届けする通信販売を
行っているのは、製品とサービスに責任を持つためです。

お客様の声を直接聞くことによって、製品についてしっかりと説明することができ、また要望を早くサービスに反映させることが可能となります。
『万田酵素』は医薬品ではなく食品ですが、「健康への期待感」をもってお求めいただく方が多くいらっしゃいます。
体調に関するさまざまな悩み、心配事をお持ちの場合も多く、そんなお一人おひとりの声に直接耳を傾けさせていただくために「お客様満足室」を設けております。
ご質問、ご相談に親身になってお答えし、『万田酵素』を正しく、末永くご愛用いただけるよう努力することも製造元としての大切な使命です。

お買い求めいただいた後も、きちんと責任を持つ。
心からご満足いただく。
これも大切な品質管埋の一つだと考えるからです。

原材料の仕込みに始まる製造工程はもちろん、製品化にいたるまで、厳しい管理の中で、手間暇、そして愛情が注がれています。
ほんのわずかなキズや汚れも見逃さない瓶のチェック、ひとつひとつ心を込めて行われる充填や包装作業など、一つの製品ができあがるまでには１０人以上の人の目と手を通っているのです。

万田発酵では、安心して製品をお召し上がりいただくために、徹底した品質管理をおこなっています。
製造工程においては、仕込みから仕上げの工程にいたるまで厳しいチェック体制をとり、充填する前には製造した発酵槽ひとつひとつの品質検査を実施しています。

（社）日本食品衛生協会の検査指針に基づき、衛生状態を確認する「微生物検査」や性状が規恪値内にあることを確認する「理化学検査」、また味覚的にもバラツキがないことを確認する「官能検査」を品質管理スタッフが確実に行なっています。
さらに、外部機関による検査など、安心してお召し上がりいただける製品づくりのために手間を惜しみません。

私たちお客様係スタッフは、
皆様の健康をサポートできることを願っています。
お気軽にお電話でご相談ください。