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お買物ガイド目次

商品注文方法について(お買物の流れ)

お買物の流れ フロー図

step1 ショッピングカート

ご希望の商品を選び、【カゴに入れる】ボタンをクリックすると、買い物カゴの画面に移動し、買い物カゴの中に商品が入ったことが確認できます。
他の商品を追加で購入す場合は、【買物を続ける】ボタンをクリックし、同様の操作で買い物を続けてください。
商品を削除したい場合は買い物カゴ画面の【削除】ボタンをクリックしてください。
商品を選んだら買い物カゴ画面の【ご購入手続きへ進む】ボタンをクリックし、お客様情報をご入力ください。

step2 お届け先情報入力

注文者情報・送付先情報を入力します。

step3 お支払情報入力

お支払い方法を入力します。

step4 ご注文内容確認

「Step2」・「Step3」の入力内容を確認します。

step5 ご注文完了!

【注文する】ボタンをクリックすると完了です。

※ご注文は日本国内在住の方に限らせていただきます。

注文ボタンを押した後に、登録のメールアドレスに万田発酵から 『ご注文確認メール』が届きますので、内容を確認ください。
もし、ご注文されたのにこのメールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスなどが考えられ
ます。お手数ですが電話(0120-85-3732)かメールでご連絡ください。

 

当サイトスタッフがご注文内容を確認して『ご注文ありがとうございます。』メールを送信いたします。
この時点で正式にご注文を受理させていただきます。
もし、入力ミスや不明な点がありましたら、スタッフからご連絡させていただく場合がございます。
※ 商品のお届けには万全を期していますが、万が一商品に不備がございましたら、
まず電話(0120-85-3732)かメールでご連絡ください。

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お支払いについて

お支払いはクレジットカード、郵便振込、コンビニ振込、代金引換がご利用いただけます。

※はじめてお買い物の方は、クレジットカードか代金引換でお願いします。(お試し品は除く)

郵便局かコンビニからのお振り込み

商品に同梱の振込用紙にて、お近くの郵便局か、
指定のコンビニエンスストアで、商品到着後7日以内にお振り込みください。
※振込手数料は当社が負担させていただきます。

お取り扱いのコンビニエンスストア

代金引換(クロネコヤマト)

商品をお届けする配達員に、現金またはクレジットカードで代金をお支払いください。
※代引き手数料は当社が負担させていただきます。

クレジットカードでのお支払い

各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法です。

 

ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理(代行業者SMBCファイナンスサービス)を行います。この結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。

ご利用可能なクレジットカード

クレジットカードでのお支払い回数は、1回払いのみとさせていただきます。

 

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
※ご本人確認のためにカード会社もしくは、当社からお電話を差し上げる場合がございますのであらかじめご了承願います。

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送料について

お買上合計額が4,000円以上の場合は送料無料です。

4,000円未満は全国一律500円の送料をいただきます。

(お試し品、農産品は除きます。)

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商品のお届けについて

ご注文確認後7〜10日前後でお届け致します。 (地域と発送事情により多少遅れることもございます)

便利なお届け時間指定もご利用いただけます。 お買い物カゴのご注文フォームにてご指定ください。

フリーダイヤル:0120-85-3732【時間8:30〜20:30 土・日/祝日は除く】の場合は、
お客様係がお尋ね致します。

お受取りの時間帯

[万田酵素お試しサンプルをご注文の場合]

お試しセットは日本郵便 ゆうメールでのお届けとなります。
お届け日・お届け時間はご指定いただけませんが、通常10日前後でお届け致します。
※配送先は日本国内とさせていただきます。

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消費税について

商品価格には消費税が含まれております。 (※カッコで表示している本体価格は消費税別の価格です)

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返品について

当社では皆様にご満足いただくために、商品の検品、品質管理など万全を期して発送させていただいております。
お届けさせていただいた品に下記のような不備がございましたら、すぐにご連絡ください。

・届いた商品が違う
・注文した商品が全部届いてない
・商品が破損していた

 

上記の場合は、当方にて確認後、全て返品交換をさせていただきます。
(商品ご返品後に、同品を再送いたします。)

 

まずは、フリーダイヤル(0120-85-3732)又はメールでお知らせください。

※品不足につきましては不足分の追送にてご対応させていただきます。(返品はご不要です)
※お客様ご都合による返品の場合 未開封に限り商品到着後10日以内にお受けします。

フリーダイヤル(0120-85-3732)又はメールでお問い合わせください。

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各種お問い合せは

ご質問・ご相談はお客様満足室へ

フリーダイヤル番号 お問い合わせフォーム
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