自動返信メールが届かないときは

通販サイトへの新規会員登録やパスワード再設定において、自動返信メールが届かない場合がございます。その場合、下記の原因が考えられますので、ご確認をお願い申し上げます。

① メールアドレスの入力ミス
ご入力いただいたメールアドレスが誤っている場合がございます。ご入力のメールアドレスを今一度ご確認ください。

② ドメイン指定受信をされている
ドメイン指定受信をされている場合は下記のドメインを受信リストに追加していただくようお願い申し上げます。
【mandahakko.com】【manda-kohso.co.jp】

③ メールが迷惑メールなどのフォルダに振り分けられている
設定により、メールが迷惑メールなどのフォルダに振り分けられている可能性があります。受信BOXのご確認を再度お願いいたします。

④ 迷惑メールフィルターが設定されている
ご使用の携帯端末によっては迷惑メールフィルターが設定され、URLが記載されたメールや電話帳などに登録のない宛先からのメールを受信しない設定になっていることもございます。
ご自身で設定をしていない場合でも、初期設定として設定されている場合もございますので、一度設定をご確認いただきますようお願い申し上げます。

なお、設定方法の確認については、ご利用の携帯会社のショップ等にお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

上記をご確認いただいても、自動返信メールが届かない場合には、お手数ではございますが、以下の連絡先へお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。


お問い合わせ先

お問い合わせフォーム
お客様満足室:0120-85-3732
受付時間/(月~金)8:30~20:30(土)8:30~17:30(日祝除く)

※非通知設定されている方はお電話がつながりませんので、フリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください。
※弊社では品質向上及び正確に商品をお届けする為に通話を録音させていただいております。