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よくあるご質問

何ヵ月続けないといけませんか?
期間や回数の決まりはございません。 お得な定期便としてご利用ください。
万田発酵ステージプログラムを利用するために、何か手続きは必要ですか?
お客様によるお手続きは必要ございません。万田発酵の定期便をご利用いただいているお客様 は自動的に対象となります。
※定期便以外でご購入いただいているお客様は本制度の対象外となります。
配達時間帯を指定できますか?
便利なお届け時間帯指定がご利用いただけます。
(下記時間帯よりお選びいただけます。)
①午前中 ②14:00~16:00 ③16:00~18:00 ④18:00~20:00 ⑤19:00~21:00
※地域や発送事情により多少前後する場合がございます。
※一部地域でご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
注文のキャンセルは出来ますか?
ご注文いただいた商品はご注文いただいてから通常5日~10日でお届けさせていただいております。
メール・ゆうパケットでお届けの商品は、ご注文確定から10日前後にポストへ投函させていただきます。
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また、配送状況についてのお問い合わせは、下記の電話へご連絡ください。

お客様満足室:0120-85-3732
受付時間/(月~金)8:30~20:30 (土)8:30~17:30(日・祝)お休み
送料・手数料はかかりますか?
ご注文合計金額(税込)によって送料は下記のようになります。
5,000円以上 ⇒ 無料
5,000円未満 ⇒ 500円
※合計金額が5,000円未満でも送料無料と記載してある一部商品は、送料がかかりません。 定期便をご利用中のお客様は万田発酵公式通販サイトでのご購入に限り全商品を送料無料でお届け致します。
振り込み・代引手数料は当社にて負担させていただきますので、無料となります。

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